ग्राहक से बेसिस चर्चा के बाद क्रेडिट टीम रिस्ट्रक्चरिंग को मंजूरी देगी या तो अस्वीकार करेगी। जिन मामले में रिस्ट्रक्चरिंग के लिए मंजूरी दे दी जाती, उनके लिए आगे का प्रोसेस शुरु कर दिया जाता है:

• A. अग्रिम ईएमआई का कलेक्शन और प्रोसेसिंग फीस
• B. टेन्योर तय किया जाएगा ताकि ग्राहक की ईएमआई मूल रूप से 50% -60% के बीच हो। टेन्योर 48 महीने से अधिक नहीं हो सकता है।
• C. संचालन (ऑपरेशन) टीम द्वारा ग्राहक के ZL ID को नए टेन्योर में रिस्ट्रक्चरिंग करेगी और रिस्ट्रक्चरिंग की सूचना ग्राहक को देते हुए पुनर्भुगतान अनुसूची को फिर से शुरू करने के लिए ग्राहक से लिखित पुष्टि प्राप्त किया जाएगा।
• D. यह सुनिश्चित किया जाएगा कि NACH का रखरखाव को फिर से जोड़ा दिया गया है और संशोधित टेन्योर NACH निर्देश में कवर किया गया है, अन्यथा नए NACH को अच्छी तरह से प्राप्त किया जाएगा।